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Questa lista di controllo dettagliata riporta le operazioni fondamentali da effettuare durante il processo di manutenzione di un computer, e si potrà rivelare di grande aiuto, sia per un tecnico specializzato che per un utente privato.

L'utilizzo della lista si rivela un valido alleato durante l'effettuazione del ciclo di controlli standard, che andrebbe effettuato periodicamente su ogni PC (e non solo in caso di malfunzionamento) per garantire che lo stesso operi (e possa continuare a farlo a lungo) con la massima affidabilità ed al top della forma.

Le operazioni riportate nell'elenco sono destinate ad essere eseguite successivamente e nell'ordine riportato, partendo dal livello più "basso" (hardware), fino ad arrivare alla configurazione del sistema operativo (considerando in questo caso l'utilizzo specifico di Microsoft Windows) e del software applicativo.

Manutenzione hardware

Prima di procedere verificate innanzitutto il posizionamento del computer. E' riparato dagli agenti atmosferici? E' appoggiato sul pavimento, dove potrà raccogliere polvere e peli? E' posto alla luce diretta del sole, o in una zona dove può sperimentare cambiamenti di temperatura estremi? Non andrà mai sottovalutata l'importanza di mantenere il computer in un ambiente pulito, riparato, ed e temperatura controllata!

Un'altra precauzione sempre opportuna, quando si viene a contatto con dispositivi elettronici sensibili, quali saranno i componenti interni di un computer, è quella di utilizzare l'apposita fascetta per la dispersione delle cariche elettrostatiche presenti.

Quindi:

• Verificate che computer, monitor e periferiche siano collegati ad un filtro di protezione per le sovratensioni che possono transitare lungo la linea elettrica, e danneggiare i dispositivi elettronici collegati (ed i dati in essi contenuti). Anche le sovratensioni più deboli possono alterare la performance delle apparecchiature elettroniche, e ridurre la loro affidabilità e durata.
• Spendete 5 minuti per annotarvi marche, modelli e numeri di serie del computer e delle periferiche e conservatele in un posto sicuro, in maniera da avere sempre disponibili questi dati, se richiesti per una riparazione o per qualsiasi tipo di emergenza.
• Capovolgete la tastiera e scuotetela per fare fuoriuscire i detriti eventualmente presenti. Utilizzando una bomboletta di aria compressa, provvedete a ripulire adeguatamente sia la tastiera che il mouse.
• Pulite monitor, tastiera e il mouse con un detergente specifico. Evitate in ogni caso prodotti a base di alcool, nel dubbio utilizzate semplice acqua con un poco di detergente neutro.
• Con un aspiratore domestico, provvedete alla pulizia delle griglie esterne di aspirazione, sia nella parte anteriore che posteriore del cabinet.
• Scollegate il cavo di alimentazione ed aprite il cabinet. Utilizzate un aspiratore per pulire la griglia di aspirazione interna dell'alimentatore, ed effettuate la pulizia sommaria dell'interno del cabinet. Con l'aria compressa provvedete alla pulizia di ventole e dissipatori, e di quanto dovesse risultare occluso dalla polvere.
• Verificate attentamente il cablaggio dei dispositivi interni, assicurandovi che nessun cavo sia a diretto contatto con ventole e dissipatori. Verificate inoltre che il flusso dell'aria all'interno del cabinet avvenga senza problemi e con il minor intralcio possibile. Nel caso fosse presente qualsiasi tipo di cavo eccessivamente "mobile", provvedete a sistemare il fissaggio mediante fascette di plastica, facilmente reperibili.

Naturalmente dovrete fare attenzione a non causare voi stessi malfunzionamenti hardware, durante l'esecuzione delle procedure di manutenzione. Lo spostamento del computer, il mancato utilizzo della fascetta per la dispersione delle cariche elettrostatiche, l'errata connessione di un cavo, il danneggiamento di una componente elettronica, potrebbero essere la causa di un nuovo problema, che prima della manutenzione non esisteva.

Manutenzione software

Ora che il computer è pulito (almeno esternamente!) ed in perfetta efficenza "meccanica", sarà necessario eseguire alcune operazioni, utili al fine di verificare ed assicurare l'affidabilità ed il massimo delle prestazioni, da parte del sistema operativo, e delle applicazioni più importanti.

• Effettuate innanzitutto l'accesso a Windows, utilizzando un account che disponga dei privilegi di amministratore. Se non sapete di cosa si tratta, è probabile che l'account che utilizzate abitualmente (o eventualmente il primo della lista), configurato durante l'installazione iniziale del sistema operativo, sia dotato di tali privilegi.
• Eseguite Windows Update, per assicurarvi dell'installazione di tutti i service packs e gli aggiornamenti disponibili per il vostro sistema operativo (sempre che non fosse già configurato per ottenerli automaticamente).
• Verificate l'installazione di un antivirus (N.B.: uno ed uno solo! L'installazione di più antivirus può comportare la necessità di reinstallare completamente il sistema operativo e tutte le applicazioni!). Sono disponibili diverse soluzioni gratuite, in alternativa a quelle commerciali, per le quali ogni anno andrebbe acquistato il rinnovo. I prodotti freeware consigliabili possono essere ricondotti a: Microsoft Security Essentials, AVG Anti-Virus e Avira AntiVir.
• Verificate che dopo l'avvio del computer la protezione in tempo reale dell'antivirus venga attivata automaticamente, e non compaia nessun errore di sistema o segnalazione riguardante il corretto funzionamento dell'antivirus.
• Aggiornate le definizioni dei virus, ed effettuate una scansione completa del computer.
• Individuate e rimuovete i vecchi programmi ed il software non più utilizzato.
• Identificati i web browser maggiormente utilizzati (es.: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome), verificate che le versioni installate siano le ultime disponibili, ed in caso contrario provvedete ad installare gli aggiornamenti. Periodicamente vengono infatti rilasciate nuove versioni che correggono bug e chiudono falle presenti, che possono venire utilizzate per la propagazione di virus e malware in generale.
• Provvedete alla pulizia dei file temporanei del browser. A lungo andare, se questa operazione non è mai stata fatta, la dimensione della cartella relativa può assumere grandezze esagerate, con conseguente rallentamento nelle operazioni di scanzione, indicizzazione, ecc.
• Eseguite la "Pulitura disco" (Start> Tutti i programmi> Accessori> Utilità di sistema> Pulitura disco).
• Eseguite la "Deframmentazione del disco" (Start> Tutti i programmi> Accessori> Utilità di sistema> Deframmentazione).

Indipendentemente dalle procedure effettivamente messe in pratica, verificate frequentemente l'affidabilità della strategia di backup presente, e ricordando l'importanza di averne una. In ogni caso, identificate esattamente le cartelle contenenti i dati importanti (dati, documenti, immagini, filmati, musica, e-mail, rubriche, preferiti, ecc.), e provvedete al backup su di una unità esterna (con poche decine di euro, si può acquistare un disco esterno, della capacità di svariate centinaia di GB!).

Un tecnico dovrebbe eseguire questa lista di operazioni per la manutenzione, almeno durante la prima visita ad un nuovo cliente. Un privato potrebbe invece usarla come checklist, almeno su base trimestrale, per essere sicuro di avere effettuato tutte le operazioni necessarie, per mantenere il proprio computer affidabile e performante.

Potete sempre contattarci, gratuitamente e senza alcun obbligo, per avere maggiori informazioni in merito a quanto riportato nella presente guida, così come negli altri articoli presenti sul nostro sito.

Buona manutenzione!