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Google Analytics è un servizio gratuito che permette di analizzare dettagliatamente le statistiche sui visitatori di un sito web che ne implementi il codice.

Tramite Google Analytics è possibile monitorare le visite ricevute, qualunque sia la loro provenienza: motori di ricerca, traffico diretto, siti referer o campagne a pagamento. E' il servizio di statistiche più popolare sul web, ed è uno strumento pressochè insostituibile nel web marketing, per monitorare il rendimento degli annunci (display advertising, pay per click ed email marketing) e quindi ottimizzare le campagne pubblicitarie.

Questa guida è dedicata in particolar modo a chi non è un webmaster o si occupa di marketing su internet, per mostrare con semplicità le numerose funzionalità disponibili, a partire dalla schermata iniziale con la dashboard ad alto livello, in grado di soddisfare velocemente l'utente occasionale, fino ai report più approfonditi, utili agli utenti più esperti.

Accedendo al rapporto di Google Analytics per un particolare sito web, viene innanzitutto visualizzata la cosidetta "dashboard" (cruscotto), una raccolta personalizzabile di diversi rapporti, per avere sott'occhio, in maniera rapida e semplice, le statistiche di base. Di default verranno presentati i dati relativi agli ultimi 30 giorni, periodo che sarà comunque possibile personalizzare con l'immissione di un intervallo preciso di date.

Visite

Il primo elemento riportato nella dashboard è il grafico relativo all'andamento delle visite, che indica il numero di accessi al sito, inteso come numero di sessioni univoche avviate da tutti i visitatori. Se un utente abbandona il sito (o non è attivo) e vi ritorna dopo una pausa di almeno 30 minuti, le attività successive verranno attribuite a una nuova sessione (e quindi verrà conteggiata come una nuova visita).

N.B.: E' possibile modificare il tipo di grafico visualizzato nella parte alta della dashboard, scegliendo tra: Visite, Visualizzazioni di pagina, Pagine/Visita, Tempo medio sul sito, Frequenza di rimbalzo, %le Nuove visite.

Uso del sito

Appena sotto il grafico principale è presente il pannello "Uso del sito", contenente i dati sommari relativi alle seguenti voci: Visite, Visualizzazioni di pagina, Pagine/Visita, Frequenza di rimbalzo, Tempo medio sul sito, Nuove visite.

• Visite: il numero totale di sessioni univoche nel periodo selezionato.
• Visualizzazioni di pagina: il numero totale di visualizzazioni relativamente a tutte le pagine del sito.
• Pagine/Visita: la media di pagine visualizzate ad ogni visita (in pratica il rapporto tra le Visualizzazoni di pagina e le Visite prec edenti).
• Frequenza di rimbalzo (bounce rate): la percentuale di visite limitate ad una sola pagina (quella di entrata, che così diviene anche quella di uscita).
• Tempo medio sul sito: il tempo (ore:minuti:secondi) che i visitatori trascorrono mediamente sul sito.
• % Nuove visite: la percentuale di visite da parte di utenti che non lo avevano mai visitato precedentemente, rispetto al numero totale.

Cliccando su uno qualsiasi dei dati si accederà alla pagina contenente i dettagli relativi, la cui descrizione esula dagli obiettivi di questa guida semplificata (potrete in ogni caso contattarci senza alcun impegno per avere maggiori informazioni, cercheremo comunque di esservi utili!).

Panoramica sulle sorgenti di traffico

Il pannello "Panoramica sulle sorgenti di traffico" riporta un semplice diagramma circolare (meglio noto come grafico a torta o diagramma a torta) che schematizza la suddivisione tra le varie "sorgenti di traffico":

• Motori di ricerca: per tutti quei casi in cui la visita viene originata attraverso il link al nostro sito presente tra i risultati delle ricerche, effettuate dagli utenti su di un qualsiasi motore di ricerca.
• Traffico diretto: per quei casi in cui l'utente digita direttamente l'indirizzo del sito o della pagina nella barra degli indirizzi del proprio browser.
• Siti referenti: quando la visita viene originata da un link al nostro sito, presente su di una pagina web esterna.

Cliccando su "Visualizza rapporto" si potrà accedere alle statistiche dettagliate sulle sorgenti di traffico.

Overlay mappa

Qui c'è poco da dire: rappresentazione dell'origine geografica delle visite, dove i colori più scuri corrispondono alle percentuali maggiori.

Cliccando su "Visualizza rapporto" si potrà accedere alle statistiche dettagliate sulle origine geografiche del traffico.

Panoramica visitatori

Semplice diagramma che riporta i visitatori quotidiani, e cioè il numero di utenti che visitano il sito.

La sessione iniziale di un utente nell'intervallo di date selezionato viene conteggiata come una nuova visita e come un nuovo visitatore. Tutte le sessioni successive dello stesso utente, nello stesso periodo, verranno conteggiate solamente tra le visite, ma non tra i visitatori.

Panoramica dei contenuti

Questo pannello riporta le pagine del sito più visualizzate, in pratica la "classifica" dei contenuti più popolari.